このコースは、電話応対とFAX送受信の基本マナーを体系的に身につけたい新入社員向けの入門コースです。会社の顔として恥ずかしくない第一声・取り次ぎ・送付状作成・敬語の使い分けまでを実例とともに学び、現場で即戦力となる応対力を習得できます。