本コースは、行動分析学に基づき部下とのコミュニケーション術を学ぶ係長向けの実践コースです。関係性構築の基本から、褒め方・叱り方、Iメッセージの活用までを体系的に習得し、チームを活かすマネジメント力を高められます。