このコースは、品質の意義から顧客満足、QCD、ばらつき管理、ルール遵守までを体系的に学ぶ新入社員・一般社員向けの入門コースです。身近な事例を通じて品質管理の基礎を理解し、現場で自信を持って品質活動に取り組める力を養います。